プライバシーポリシー

プライバシーポリシー クルマ部品店 – 通販 –

プライバシーポリシー詳細
情報管理責任者:中里 剛士【クルマパーツドットコム店】有限会社ティーユーエ(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況の閲覧や当グループ店よりお勧め商品のご案内をさせていただけるよう、お客様の個人情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を当グループ各店等にて共有し、お客様の情報を利用させて頂く事があります。当グループとは当法人が直接経営に関与しあるいはお客様へのサービス向上を目的とし手利用する店関連系/系列/依頼/提供先として当店がが適切と判断とした会社等と言い不当な扱いをする者への流出を断固阻止しお客様の安全を守るべく最大限防く努力する事をお約束致します。

2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法や当店規則に従って従業員に個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約を励行致します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などについても厳しく管理し個人情報保護のための予防措置を最大限講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な担当者だけが利用できる事とし状況によりアクセス権限管理を実施します。なお、ご登録頂いたアカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを原則として使用し、SSLをご利用頂けないような古いブラウザを利用されている方には可能な限りブラウザ等のアップグレードを推奨します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.6)、7)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。

4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
・お客様へのサービス品質向上や各種ご案内の為に必要な場合

2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、運転免許証など原則として顔写真入り公的証明書、健康保険証、パスポート等でご本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証、健康保険証、パスポートのいずれかの原本からの写しを、当社宛にご郵送してください。
但し書類をご郵送される前に必ず弊社にメールにてご連絡を頂き弊社からの書類送付承諾連絡をお待ちください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
情報開示にかかる費用はお客様負担とさせて頂きます。

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